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ambos publicados por Portavoz
el amor por la Palabra de Dios
con libros en el primer lugar de la lista best sellers del New York Times y decenas de millones de ejemplares vendidos
Cultiva la comunión con el Espíritu Siguiendo un enfoque directo
superando los 38 millones de habitantes
Willie: Chofer y Profesor Autor Ken Abraham ambos publicados por PortavozUn libro como ninguno en el gnero del servicio al cliente,Willie: Chofer y profesor traduce la sabidura del sentido comn en aplicaciones prcticas. Cada captulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por qu y cmo funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionarn, atraern y ganarn nuevos clientes
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